沙坪坝区人力社保局：工伤纠纷调解机制 助力企业稳定发展

“我们不认可她发生了工伤，她是自己办私事导致受伤。”“如果你们认定了工伤，我们肯定不服气。”近日，沙坪坝区一小微企业负责人翁某找到沙坪坝区人力社保局社会保险科，对该公司一名员工姜某申请的工伤认定表达公司的意见。原来，该小微企业为工程造价公司，员工姜某于今年5月19日早上在因工出差期间不慎摔伤，由于公司对事故情况不了解，怀疑员工有欺骗行为，不愿意承担工伤赔偿责任。

接到公司的反馈后，沙坪坝区人力社保局社会保险科立即对该起案件进行深入调查。一方面，启动与商保公司的联合调查行动，由行政执法人员联合2名商保公司调查人员赶赴位于武隆区某幼儿园和南岸区某汽车站，对姜某出差目的地和出发地进行走访调查；另一方面，对相关证人进行调查询问，形成调查笔录，基本摸清了事故的来龙去脉。

由于姜某和公司各执一词、分歧较大，如果直接作出工伤认定决定，双方必然激化矛盾，不利于纠纷的化解。区人力社保局社会保险科经过分析研判，认为该起工伤纠纷存在协商解决的可能性，遂启动工伤纠纷调解程序。

“我们针对部分矛盾纠纷较大的工伤认定案件，建立调解制度、搭建调解平台、组建调解队伍、完善调解机制，引导工伤纠纷在确保公平公正的前提下，能够快速化解，既为纠纷双方节约了时间和金钱，也促进了用工关系和谐。”社会保险科负责人表示。

姜某和公司负责人约定好时间，到区人力社保局工伤纠纷调解室，经社会保险科工作人员当面调解，双方最终签订了和解协议，公司负责人当场将赔偿金5万元转到姜某账户，纠纷得到圆满解决。

今年以来，借助工伤纠纷调解机制，沙坪坝区人力社保局有效化解工伤纠纷26件，涉及金额约170余万元，助力优化营商环境，为辖区企业特别是小微企业稳定发展贡献了人社力量。

（记者 吴灿）