沙坪坝不动产登记中心：主动问需 线上线下解决群众企业办证难题

8月18日19 点30分起，沙坪坝区东部实施临时管控，沙坪坝不动产登记中心位于管控地区，按照防控要求暂停线下办公。这让不少开发企业、购房群众办理不动产抵押登记业务犯了“愁”。

一边是严峻的防控形势，一边是群众企业急需办证的现实困难，沙坪坝不动产登记中心根据实际，多措并举，线上线下解决群众企业办证难题，尽力确保不动产登记服务不因疫情而中断。

搭建专网，助力企业

8月21日，该中心成立的业务突击队将窗口延伸到位于沙坪坝西部的区政务服务大厅，搭建专网办理抵押专网件78件、开发企业网申件72件。其中，加紧办理区内重点企业抵押登记，解决某科技公司融资4200多万元。据了解，为解决企业办证难题，沙坪坝不动产登记中心通过与区政务服务大厅协调，远程调试不动产登记专网和业务系统，组建了由4名刚从沙区西部解封的职工组成的业务突击队，利用周末的时间，在做好个人防护的前提下，已通过专网办理抵押专网件199件、开发企业网申件236件。

主动服务，了解需求

从8月18日起，该中心还主动与企业进行电话联系，问询有无特别着急的案子要处理，并建立相关微信群，了解企业相关紧急诉求，一旦有需要，便立即办理。

8月21日，华宇公司在接到中心联系电话后表示，在管控前公司提了三件涉及公积金贷款的事项，需紧急处理、放款。了解企业的诉求后，该中心立即进行处理，迅速为企业办理好了相关业务。

沙坪坝不动产登记中心相关负责人告诉记者说，8月18日晚沙坪坝区发出东部城区实施临时管控的通告后，他们在第一时间对外发布暂停线下办公的公告，并向群众、开发企业、中介服务机构等群体告知在线办理业务的方式和咨询电话。同时，主动与区内龙湖、华宇、融创等重点开发企业联系，详细了解企业具体办证需求和困难，通过线上线下多渠道，全力保障企业正常业务的办理。

（记者 张婷）