沙坪坝：深化“放管服” 跑出政务服务“加速度”

“还有什么需要提交的？”“现在进入审批程序了吧？多久能拿到证？”德润俊（重庆）医疗科技有限公司负责人牛晓军话音刚落，《医疗器械经营许可证》已递到他的手里：“请妥善保管，希望您的企业在沙坪坝能获得更好的发展。”

递交资料、现场条件审查、《医疗器械经营许可证》审批并发证，只用了1天时间。沙坪坝从企业办事的难点、堵点、痛点入手，着力通过科技手段，以“缩时限、强监管”为重点，深挖改革潜力，提升审批效率，营造便捷高效的政务环境。

在沙坪坝区政务服务大厅，市民开办企业可享受“管家式”服务。（资料图）

据悉，为让企业和群众少跑路，沙坪坝区大力推进“智慧系统”建设，在全市率先对“渝快办”网上办事大厅沙坪坝主站进行改版升级；率先建设运行“渝快办”APP沙坪坝区专区“啥都办”；建设“政务服务”微信公众号，实现政务服务预约、申报、进度查询、办理评价等全流程“掌上服务”。目前，政务服务98.36%的事项网上可办，89.86%的事项实现了“零跑动”，平均跑动从2018年2.5次减少到0.1次。

同时，创新出台“项目经理制”，引进项目从洽谈到落地、建设、产出、统计，由一个或数个“项目经理”管家式服务，紧盯时限，缩短流程，企业开办仅需0.5天。创新开展“敲门问诊营商环境”服务，21个部门联合组建“问诊服务队”上门服务，主动问诊企业需要。在全市率先开展“多审合一”“两证同发”等审批改革，推行“三十一证合一”，开展“证照分离”“住改商”“一址多照”等措施，实行并联集成审批，在颗粒化梳理事项流程的基础上进行套餐再造，精品打造主题套餐102个，实现一套材料、一次受理、一次办结，办事环节减少214个，环节压缩率69.3%，全区51.2%的事项立等可取。充分运用“区块链”技术，签订4省6区全国首个“区块链+政务服务”“跨省通办”战略合作协议，跑出全国首张“区块链+政务服务”营业执照。率先发起由北京、上海、天津、浙江等在内的全国20省、130区“百县联盟”，利用区块链、大数据、云计算等前沿科技，打造“证照打印辅助系统”，实现“百县联盟”“证照互出”。

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此外，沙坪坝区还在全市首创单设政务服务纪检监察组，率先上线“营商环境智慧监管平台”，聚焦“人情审批”“庸懒散拖”等问题开展全链条监管；率先在全市建成“沙坪坝区智能化渣土监管平台”；率先建成全市第一个“小微工程项目”交易系统；率先上线道路运输便民政务服务系统；率先实现体育高危项目远程踏勘；率先建成城市运行管理服务平台；率先启用“五长制”管理系统……沙坪坝通过不断自我革新，推动“放管服”改革走向了深入，也推动政务服务跑出了“加速度”。

（供稿单位：沙坪坝区发展和改革委员会）