我为群众办实事：解开城市管理“数字”背后的民生密码

自党史学习教育开展以来，区城市管理局聚焦群众关心的民生问题，从“小切口”破题，抓细落实，做好城市有机更新“大文章”，以崭新的城市面貌不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。这一过程中，你是否会疑惑，这些民生问题从哪里被发现？又是如何被解决？我们的城市管理工作要如何更好开展才能更好服务城市？不妨让我们来看一组数字，共同解开今年的城市管理“数字”密码。

14400件：城市就是工作坊

“ 马路办公” 定了就干 马上就办

大河沟片区多为上世纪修建的特钢老旧房屋，长期以来，基础设施比较薄弱。该片区共有八十年代老旧居民楼20余栋。随着社会发展，近几年，小区车辆激增，但小区内无停车场。居民车辆长期占道停放，既影响广大群众出行，又存在较大的安全隐患。停车难、乱停放逐渐成为困扰居民的难题。

得益于一次“马路办公”，今年4月，大河沟老旧小区无停车位这一问题进入解决流程。经过近5个月的施工，秉承“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，大河沟生态停车场建成并投用，绿化好、车位足的停车场，不仅解决了曾经乱停乱放的现象，也改变了“脏、乱、差”的人居环境，周边群众一致点赞。

今年以来，区城市管理局将“马路办公”作为发现城市问题、督促问题解决的重要方式，发现问题在一线，研究问题在一线，解决问题在一线，实现城市管理问题“马路上办、马上就办、办就办好”。2021年开展三级“马路办公”3308次，发现城市管理问题1.44万个，完成整治1.42万个，销号率达98%。一批群众反映强烈的城市管理问题、薄弱环节和关键小事得到妥善处理。

1200000平方米：精心打造为民工程

增绿添彩 推窗见绿 步步实现

为群众办实事，不仅要办，更要办好。虽已深秋，融汇温泉城社区公园仍颇受居民喜欢。该公园面积约2.3万平方米，栽植有900余株乔木，11000余平方米灌木。健身广场、休息平台和休息座凳，爬坡步道和环形步道一应俱全。很难想象，以前，该块垃圾堆积，植物杂乱，荒草丛生，许多居民还在此开荒种菜。

“打造得好哟，就是我们家门口的‘幸福广场’，怎么可能不喜欢？”作为今年完成的民生实事之一，周边居民们总喜欢把这块家门口的社区公园称为“幸福广场”。

因山就势不论边角，竭力而为必成方圆。今年，区城市管理局以满足居民实际需要出发，持续深入推进“坡坎崖”绿化美化，精心打造天陈路、站东路等6项街头绿地提质工程，全年新增绿化面积120万平方米；新改造公厕10座，提档升级人行道120公里，新建改建绿色照明1583盏……居民的生活环境变得更好，城市设施配套更足，居民幸福感不断提升。

1：城市运行管理服务平台全国第一

一网统管 一屏通览 一键联动

11月，好消息传来，我区城市运行管理服务平台在第十五届中国智慧城市大会上荣获优秀应用案例一等奖。这是我区在智慧管理城市过程中，迈出的一大步。

城市运行管理服务平台是结合我区实际，以政企合作的方式探索推进沙坪坝区城管信息化、智慧化建设步伐在全市率先建成的城市运行管理服务平台。该平台完成了智慧市政设施、智慧环卫、智慧园林绿化、智慧城管执法等框架搭建；横向整合本级部门资源，统筹协调、指挥调度、监督考核、综合评价本级城市运行管理服务工作；纵向对接市级平台，上传下达，资源共享，推动形成党委政府领导下的“大城管”工作格局。今年7月，住建部领导调研沙坪坝城市运行管理服务平台，给予高度肯定，并作为优秀案例在全国城市管理、园林绿化和生活垃圾分类信息化技术与应用培训班上交流发言，受到全国专家及同行的交流参观及高度赞扬。

一直以来，区城市管理局坚持大城智管，促进城市管理工作更高效、合理，为城市管理工作插上智慧的翅膀。目前，已对775个人、172辆车、7个镇街分中心、35个职能部门、12个历史系统及10000多个数据实现融合汇聚和智慧化监管，形成“家底一个库”“管理一张图”“考核一张表”的精细化管理模式。此外，智能场景应用建设、智能视频分析系统软件拓展工作、“三包五张制”应用等不断上线，让城市管理工作离普通市民更近，离发现问题更近，离解决问题更近，更精致、更高效、更快捷的城市管理体验，正徐徐而来。

“完善的技术准备，只为给市民提供更好城市服务。”区城市管理局相关负责人介绍。随着城市管理运用手段的不断升级，“智慧城市”的逐渐成熟，在未来，将实现“一网统管”、“一屏通览”、“一键联动”，城市为民服务的速度更快、力度更强，市民的城市生活体验也将得到极大提升。

（记者 裴梓臣）