沙坪坝：打造“红色物业”破解社区治理难题

今年8月，重庆文旅城御林组团所有业主都接到了物业通知：业主的小孩可以免费参加由当地社区、物业公司、社会单位等组织的夏令营活动。“以前暑假，除了去兴趣班，孩子没地方去，家里老人岁数也大了，看不住孩子。”小区业主陈女士高兴地对记者说，“但今年好了，小区物业举办的东方童子军夏令营活动，让孩子有了快乐的时光。”

基层党建引领社区治理创新

据介绍，本次夏令营活动共7天，课程为安全爱国大讲堂、公益环保大讲堂、才艺技能大讲堂、强身健体大讲堂、亲子互动秀、奔跑吧，小战狼、闭营仪式。这次活动主要是帮“好奇”的孩子答疑解惑，让“娇惯”的孩子学会当家，给“胆小”的孩子增加自信。

这一切，源于业主陈女士在该小区举办的一次党群沟通会上，对物业公司提出的建议。今年7月，重庆文旅城红色物业党建办公室，万象美物业“业主后台开放日”活动上，有部分业主提到，“暑假来临，双职工家庭的孩子怎么照看？”

夏令营活动，孩子们学习消防知识、技能

得知这一诉求后，小区物业经理胡建良邀请刚成立不久的土主镇双龙社区党支部书记夏文彬一起，由社区党支部牵头，联合业委会、物业一起讨论解决此项问题的方法。“社区帮忙联系土主消防队为孩子们讲解消防安全知识”“物业公司联系辖区社会单位免费为孩子们培训才艺、技能，普及垃圾分类知识”……经过讨论，最终决定为小区的孩子们开设夏令营活动，既能解决家长的后顾之忧，又能丰富孩子们的暑假生活。

这一切都是“红色物业”带来的变化。今年5月，新《重庆市物业管理条例》正式施行，沙坪坝区以此为契机，督促辖区物业企业转变服务模式，强化自身阵地建设、提升服务质量。破解小区物业管理服务和基层党建的突出问题，通过以党建工作为抓手，引领物业服务参与社区治理，提升服务质量，打通党组织联系、服务群众的最后一步。

“红色物业”提升居民获得感

重庆文旅城御林组团是一个拥有数万居民的大型小区，人口数量庞大，与此同时各方诉求和矛盾也随之增多。万象美物业公司负责人表示，“对于住宅小区而言，物业管理作为社区建设和管理工作的重要组成部分，一直备受争论和多方瞩目，刚开始，还有许多人认为物业就是‘花钱请人来管理自己’，常常对物业抱有许多的‘误解’。”

为进一步完善物业管理的体制机制，理顺物业管理各方的权利和义务，维护社会和谐稳定，在沙坪坝区物业管理协会的指导下，万象美物业公司深入贯彻落实党的十九届四中全会精神，以党的标准化建设为参考标准，充分发挥重庆文旅城万象美物业基层服务作用，制定党建引领红色物业，创建文明和谐小区”的口号，按照“五有”指导标准及“外塑有形，内塑有神”的建设标准，通过“六个一工程”保障机制，提升物业服务规范化和精细化水平，增强居民的满意度和获得感，破解社区治理难题。

现在，小区门岗、主景观通道、园区总平主道路覆盖20组有中国元素的党建宣传牌。而在御林组团南门和东门入口的石材水景观石材墙面上按照“社会主义核心价值观”、红色物业各打造2组7米长的宣传牌，以及“不忘初心、牢记使命”宣传牌，让居民进入小区，看到的是充满正能量的红色物业氛围营造。

物业公司员工帮助居民晒被

消防演习进社区

不仅如此，小区还搭建了一个以物业党支部、业主、双龙社区的三方联动平台“一个红色议事厅”。胡良建介绍说，议事厅核心就是在党建引领下，成立一支党员突击队，制定居民矛盾解决的沟通机制，每月、每季度为老百姓解决实事。而在小区居民当中，以楼栋为单位设立党员代表，依靠党员代表收集民情民意，确保居民的大事小事都能及时得到解决。今年以来，小区内就开展了“名医进小区”、“晒被节”、“端午游园”等各类居民提出的活动……

社区医院进小区义诊

记者了解到，目前沙坪坝区执业物业企业数量超过250家，物业从业人员1.6万余人。为促进全区物业管理行业有序健康发展，沙坪坝区将继续促进各物业单位深入贯彻落实新《重庆市物业管理条例》，以党建为引领，打造一批“红色物业”小区，推动基层党组织领导下社区、业委会、物业等协同运转，完善共建共治共享的社会治理格局。

（记者 喻庆 蒋良雄）