沙坪坝：居家养老注入“科技温情”

（沙磁荟-沙坪坝融媒 记者 张浩） 从居家“养老”到居家“享老”。近年来，沙坪坝区以数字赋能强化基层社会治理工作，探索推动一批老年民生项目不断落地落实，让社区“银发生活”无论是从物质保障还是生活环境方面都得到了极大改善。同时，在数字化的助力下，基层养老工作也逐步实现精细化、智能化的网格化管理。

“太感谢了，要不是工作人员及时上门处理，后果不堪设想。”近日，70岁老人林兴玉的女儿王丹将一面锦旗送到了石井坡街道中心湾社区网格员秦琳越手中，并连声道谢。

原来，不久前，石井坡街道基层治理指挥中心接到基层智治平台关爱工单预警事件，详情显示林兴玉老人24小时未出门。随即，这一预警信息便转到秦琳越手机上。

社区网格员秦琳越上门看望林兴玉老人。 （受访单位供图）

“收到信息后，我就和社区的红岩家庭医生一同前往老人家中查看。”秦琳越告诉记者，来到老人家敲门后并无人应答，按照所掌握的情况，老人虽然患有糖尿病、高血压，但行动上没有不方便，一般也会外出。而系统显示老人24小时没有外出活动，这还是第一次。

“我摔倒了起不来，快来救救我！”正当秦琳越准备拨打老人电话的时候，屋内传来一阵微弱的呼救声。

“当时老人根本无法从屋内将门打开，情况紧急，只能破门。”秦琳越说，于是她便和随行的红岩家医大力撞开了老人家的木门。进入房间后看到，老人躺在地上不停呻吟。在了解老人的身体状况后，红岩家医一边进行简单护理，一边呼叫120急救。120急救人员到达后，大家一起合力将老人送至辖区东华医院做进一步治疗。同时，秦琳越第一时间与老人的女儿王丹取得了联系。经过治疗，老人的病情趋于稳定，身体逐步康复。

“能第一时间赶赴老人家中开展救援，与社区把养老服务嵌入基层社会治理数字化平台分不开。”石井坡街道党工委副书记秦永生告诉记者，为了提升基层养老的精细化水平，街道通过对社区老年人生活习惯、身体状况以及服务需求的梳理，以“科技+”的形式打造多个服务场景。

“像林兴玉老人的这个情况，就是我们‘居家养老’服务场景中的一环。”秦永生说，为提升老年人的“安全指数”，石井坡街道在老年人家中，尤其是独居老年人家中安装了“智慧门磁”系统，对开关门时间进行数据监测和分析，建立起24小时监护平台，实现对独居老人的“云守护”。

“值得一提的是，该系统并不是单独运行，还集成接入到全区统一的基层智治平台中。”秦永生介绍，过去基层开展养老服务往往依赖于人力巡查、纸质记录等低效方式。而现在，通过科技支撑，一方面提升了养老服务的精准性、时效性。另一方面，融入基层智治平台，形成在基层智治体系内进行互动与协作的“感知预警、决策处置、监督评价、复盘改进”闭环工作模式，“这意味着，社区网格员可以通过平台实时了解老年人的生活动态，为他们提供更加个性化的服务，也为我们精细社会治理工作提供数据支撑。”

据了解，为进一步推动基层社会治理从“治理”向“智理”转变，沙坪坝区以数字赋能强化基层治理，依托“一中心四板块一网格”基层智治体系，把“智慧门磁”“智能烟感”“视频监控”等各类传感设备接入基层智治平台。运用智能算法，实时跟踪、动态感知城市生产生活情景，即时预警推送信息，构建起人数协同的感知体系，提升基层快响快处能力，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

据悉，截至目前，沙坪坝区针对老年人居家养老智慧服务场景，为独居老人加装“智慧门磁”“智能烟感”智能感知设备2000余个，并全部接入基层智治平台，使老年人的生活有了更多的“科技温情”，变得更便捷、更美好。