沙坪坝区人力社保局： 抓融合 转作风 强服务 惠民生

人力社保工作涉及就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等，领域面宽、政策性强、矛盾问题多、群众关注度高，每一项工作都关乎民生。作为窗口服务单位，怎样优化工作，为群众提供更加方便、快捷的服务？沙坪坝区人力社保局领导班子坚持以党建为引领，抓融合、转作风、强服务、惠民生，着力推动全区人力社保工作高质量发展。

凝心聚力

援企稳岗出实招

区人力社保局由以前的区人事局、社保局、劳动局合并而成，共有5个办公场地，200多名干部职工，呈现出点多、面广、人散、事杂的局面。“面对这样一个大单位，只有抓好融合，凝心聚力才能推进事业发展。”区人力社保局党委书记、局长王凡表示，通过开展“聚人心、展风采、促融合”等系列活动，引导全局干部职工树立民生思维，提升人社意识，加强团队建设，激励奋勇争先。

社保降费减负政策是增强企业活力、促进就业创业、确保经济社会持续稳定健康发展的重要举措。区人力社保局将其作为稳就业、保民生重点工作。2020年，突如其来的新冠疫情让沙坪坝区多家企业尤其是中小企业停工停产，生产经营困难。区人力社保局领导班子及时深入企业走访调研，进行用工指导，第一时间推出惠民援企“十六条”，积极争取上级资金2.3亿元援企稳岗，涉及企业近2000家，稳定岗位超12万个，累计为11000户企业减免社保费26.49亿元。

“政府的降费减负政策真是雪中送炭，让我们增强了创业的信心和勇气。”一直扎根沙坪坝区的重庆某公司有员工2500多人。去年，新冠疫情让公司陷入困境。该公司人力资源经理李女士表示，疫情发生后，公司停工4个多月，由于企业现金流和资金流紧张，无法正常运行。区人力社保局了解情况后，按照相关政策，及时为公司减免了停工期间的社保成本，总共减免金额566万余元，让企业很快就重回经营正轨。

战疫战洪保稳定，复工达产稳就业。去年，区人力社保局成功承办国家、市、区招聘活动、技能竞赛、创业大赛等上百场，渔民转产安置、“服刑人员”社保清理、“农民工治欠保支”等重点难点工作顺利完成，按时足额为21万退休人员发放66亿元养老待遇，就业工作获得全市第一，代表重庆参加全国公共就业专项赛，2人获得“全国十佳”称号。

优化流程

窗口服务暖人心

目前，区人力社保局共有1个行政许可审批窗口、4个政务服务专厅、83个服务群众窗口，每年接待服务群众超过30万人次。

为进一步优化营商环境，区人力社保局抓好窗口服务，优化办事流程，为办事群众排忧解难。以前，区人力社保局机关及下属事业单位办公场所老旧、办事大厅狭小、办理事项分散，特别是局机关和所属的区社会保险事务中心没有安装电梯，群众办事只能步行走楼梯间，行动不便的老人和残疾人办事很不方便。区人力社保局领导班子研究讨论后，制定实施方案，及时筹集资金组织施工，很快就开通了便民电梯。该局还对硬件设施进行提档升级，增设了路引路标、办事乘车指南、便民设施等。

“我们要以窗口服务为切入点，深入推进民生服务，实现人社小窗口、服务大民生。”王凡表示，在提档升级硬件环境的基础上，该局推行了“不见面”办理，采取“线上申报社保费缓缴”等方式，优化社保减免缓办环节，为8000家企业提供网上社保服务，线上办理量为80%。

同时，区人力社保局创新服务机制，13项审批办理时限压缩到法定时限的25%，推行10件群众眼中的“一件事”打包办、162项政务服务事项部门、镇街、村社区三级联动办理。

跨省通办

社保业务“一窗办”

同唱人社“双城记”，共建双城“经济圈”。今年3月，区人力社保局率先在全市人社系统开展成渝双城基层合作，联合成都市武侯区人力社保局在区社会保险事务中心挂牌成立了人社业务跨省通办窗口。

陈先生是武侯区一家保安公司的人事经理，该公司在渝中区设立了分公司。近日，他来到区社会保险事务中心跨省通办窗口办理工伤认定。10多分钟后，陈先生就办完了工伤认定申请。“现在有了通办窗口，办理社保业务真方便。”陈先生高兴地告诉记者，分公司员工都是在武侯区参保，通办窗口未开设前，办理社保业务只能回当地，来回要花3至4天时间，现在办理社保业务一个窗口就能搞定，不但办理业务方便快捷，还节约了公司人力物力成本。

“关键少数是单位干事创业的风向标、导航仪，作为领导干部，我们要坚守初心，勤政务实，心系群众。”王凡表示，下一步，将强化政治建设，打造“人社旅社”党建品牌，持续抓好居民就业增收。要推动改革创新，为群众办好事，让群众好办事。要进一步强化“班长”意识，用心用情抓班子，率先垂范带队伍、刀刃向内转作风，引导班子成员胸怀大局意识、树立大局情怀、肩负大局担当、扛起大局责任，培育风清气正、干事创业的人社氛围。

（记者 赵杰昌）